利用規約｜ DHLサンクスクラブ

本規約は、DHLジャパン株式会社（以下、当社）が運営するDHL サンクスクラブの会員（以下、会員）の皆様がDHLサンクスクラブ（以下、本サービス）を利用する場合の諸条件を定めるものです。お客様がDHL サンクスクラブの会員としての登録手続きを完了されたことによって、当社は、お客様が本規約を全て承諾したものとみなします。
なお、お客様からいただく登録情報は、当社の定めるプライバシーポリシーに従って厳重に管理し、お客様に明示した収集目的の範囲内で利用いたします。個人情報をお客様の同意なくお客様に明示した収集目的以外で利用することはありません。なお、本サービスを利用して獲得する賞品によっては、会員の会社名、住所、氏名、電話番号を当該お取引先会社様にお知らせする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

1　ガイドライン

1.1 本サービスは、当社が運営する会員制Webサイトで、当社のお客様のために設立されたものです。会員は、当社のサービスの購買を通じて、シップポイントを獲得し、シップポイントの獲得累計に応じて8段階のステージでそれぞれの賞品に応募いただけます。
1.2 会員は、当社に登録されているアカウントナンバーとこのクラブ専用のパスワードによって、クラブの専用サイトから登録を行います。その後は、会員情報を更新や、各ステージの賞品へ応募できます。

2　会員資格

2.1 会員は1会社につき複数のアカウントナンバーでの登録が可能です。また、1アカウントナンバーに複数の担当者（メールアドレス）の登録も可能です。本サービスに関わる情報はメールアドレスを登録された全会員宛にご連絡いたします。
2.2 会員の追加や削除については、専用サイトより更新が可能です。
2.3 会員の皆様がいかのいずれかに該当する場合、会員資格を停止、解除する場合がございます。
i 入会登録者が実在しない場合。
ii 入会登録をした時点で規約違反等により会員資格の停止処分中であり、又は過去に規約違反等で本サービスから除名処分を受けたことがある場合。
iii 入会登録者が当社に届け出た事項に、虚偽、誤記、または記入漏れがあった場合。
iv 他人もしくは架空の個人情報を使って入会登録を行った場合。
vi 入会登録者が既に会員である場合(二重登録を行ったとき)。
vii その他当社が会員となることを不適切と判断した場合。

3　シップポイント獲得と期限

3.1 会員は、当社との取引を通じてシップポイントを獲得します。各ステージは蓄積したシップポイントで決まり、各ステージの賞品へ応募ができます。
3.2 会員には、当社サービスの1運送状の発送につき1シップポイントが付与されます。（輸送料金によってシップポイント数は変わりません）
3.3 当社は下記のいずれかに該当する場合には、会員のシップポイントからポイントを差し引く権利を有します。
i シップポイントの算定に間違いがあった場合
ii 取り消された取引に対応するシップポイントの場合
3.4 もし会員が、すでに本サービス並びに当社のアカウントを失効、または請求書発行後60日以上の長期未収がある、もしくは会員が詐欺的行為を行ったなど当社に対して不利益を及ぼす行為を行ったと当社が認定した場合、当社には、会員資格を取り消しすべてのシップポイントを没収する権利があります。
3.5 会員が獲得したシップポイントの有効期限は、2015年12月31日までとします。当該期間内に獲得したシップポイントは、すべて失効します。2016年1月1日以降、新たに獲得されたシップポイントの有効期限は、2016年12月31日までとし、会員資格が継続する限り、当該年の1月1日から、12月31日までの期間とします。
3.6 DHLジャパン株式会社は専用サイト上またはEメールにて、シップポイントがまもなく期限を迎えることを会員に連絡いたします。

4　賞品抽選

4.1 賞品は、メイン会員の登録住所に送付いたします。
4.2 お申込みいただいた賞品が在庫切れの場合、当社または提供お取引先会社様が選択する代替品をお送りすることとなりますので、予めご了承ください。
4.3 賞品は会員が受け取った時点で、会員の所有物となります。

5　当社の権利と義務

5.1 当社は会員とのコミュニケーションを、専用サイトを通じたEメール、チラシ、カスタマーサービスの電話対応などによって行います。重要なお知らせは、専用サイトに掲示すると共に、Eメールで会員に通知します。
5.2 当社には、会員がDHLジャパン株式会社または他の会員の利益を害すると知ってする行為が認められた場合、会員資格を停止あるいは取り消す権利があります。
5.3 当社は必要な場合、本規約や専用サイトを変更することがあります。その変更は、専用サイトへの記載またEメールによって、会員に通知されます。
5.4 当社は、本サービスについて廃止、停止などを自由に行う権利を有します。廃止または停止の決定をする場合、その30日前までに会員に通知いたします。会員はその通知を受取った後、その期限までに各ステージの賞品へ応募する必要があります。期限後はすべてのポイントが失効となります。

6　会員の権利と義務

6.1 会員は本サービスにて当社が運営する専用サイトを通じて、賞品へ応募することができます。
6.2 会員は専用サイトを通じて、新しい賞品の情報、当社の活動情報などを取得できます。
6.3 会員は当社から専用サイトにアクセスするためのURLを提供された後、専用サイトを通じて速やかに会員情報を確認する必要があります。
6.4 会員は専用サイトを通じて、シップポイント蓄積状況、賞品への応募状況などの履歴などを閲覧することができます。実際に輸出入の利用後20日間以上経っても当社からのシップポイントが積算されていない場合、あるいは会員がシップポイントが間違っていることを発見した場合には、会員は当社に連絡し、検査と修正を求めることができます。
6.5会員の個人情報は、法令等により開示を求められた場合を除き、会員の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。当社は、個人情報保護法などの関連諸法令に基づいて、会員の登録情報を管理します。
6.6 会員は、本サービスに関する会員の権利を濫用することができません。会員の権利を濫用する行為を行ったと当社が判断した場合は、会員資格の停止などを行います。
6.7 会員は登録情報が真実であることを保証する必要があります。登録情報の変更は、直ちに専用サイトを通じて行ってください。会員の登録情報が誤っていたことによって生じた損害などについて、当社はいかなる責任も負いません。

7　その他

7.1 海外のDHLで発行されたアカウントナンバーをお使いになった荷物の運送状は対象外とさせていただきます。
7.2 会員の資格、シップポイント積算によるステージ、賞品への応募など、本サービスの活動に関連するすべての問題と紛争は、当社が公正な立場で判断した決定によって解決されます。当社は、本サービスの活動のすべてについて、最終的な決定権限を持ちます。
7.3 本規約は日本国の法律に準拠します。当社は本規程の解釈に関して、最終的な決定権限を持ちます。
7.4 本規約が裁判所または他の公的機関によって無効・違法と判断される場合、本規約の無効性は他の規約の有効性に影響しません。
7.5 賞品および特典はアカウント登録企業である法人に帰属します。
7.6 本サービスは、当社社員、および関係者、公務員、政府機関、国有企業、国際機関、政府機関から資本金の拠出を受けている法人・団体、業務内容が公共性及び公共性を有する法人・団体、政党又は公職候補者等の従業員、代理人等は参加することができません。
7.7 当社で並行して運営するキャンペーン等について本サービスの利用者同時に参加できるものとします。
7.8　本サービスならびに類似するサービスまたはキャンペーンにおいて、当社より、Eメール、電話などによって、お客様にご連絡を差し上げる場合があります。

2015年2月

サイト利用規約

1 ガイドライン

2 会員資格

3 シップポイント獲得と期限

4 賞品抽選

5 当社の権利と義務

6 会員の権利と義務